销售顾问/课程顾问—学习规划师
岗位职责:
1、负责接听学员热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度;
2、处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务;
3、接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反馈;
4、能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、为学员提供完整准确的学习方案及信息,解决学员问题,提供高质量服务
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
8、性格开朗,热爱销售工作,积极向上,主观能动性强;
9、擅于与人沟通,有良好表达能力和服务意识;
10、有较强的销售意识和销售技巧;
11、通过面对面销售、电话销售、网络销售中完成销售指标。
任职要求:
1、形象气质良好;言语表达能力突出,电话与现场沟通能力强;
2、有服务意识,具有较强的亲和力,愿为客户提供高品质的教育咨询服务;
3、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ,熟练使用办公软件;
任职要求:
1、本科及以上学历(优秀的放宽至专科及以上);专业不限;市场营销、经管类专业优先;
2、具备良好的沟通能力和语言表达能力,性格积极向上,团队合作意识强;
3、工作积极主动,有耐心和责任心;
4、有敏锐、独到的观察力和策划、组织能力,具有开拓创新精神;
5、有吃苦耐劳精神,可适应出差、驻外工作;
薪资福利:
1、试用期工资3000-3600元/月,试用期3-6个月;
2、工资构成由基本工资 绩效奖金 工龄奖金 年终奖等若干项组成;
3、基础福利:五险一金(社会保险、住房公积金),带薪假期(年假、婚丧假、产检假、产假、病假、每天1小时哺乳假),年终奖,年度体检,带薪培训,弹性工作制;
4、补充福利:节假日礼品/鼓励金,餐补,党员关系转移,团建活动,孝善金,阳光互助基金;
5、经培训考核合格,评定职级,4000—8000元,具体待遇面议。
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